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Vorbehaltlich besonderer schriftlicher Bestimmungen, die von einer dazu befugten Person erlassen wurden, gelten die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen für alle Verpflichtungen von Exploitatie Hotel van Eyck B.V. Diese Bedingungen sind auf der Website aufgeführt www.hotel-vaneyck.eu. Daher wurden sie in angemessener Weise informiert. Die stillschweigende Annahme wird durch den Besuch unserer Räumlichkeiten oder den Erhalt unserer Dokumente oder Dienstleistungen nachgewiesen.
Die Leistungen und Preise werden von der Direktion frei festgelegt, die sich das Recht vorbehält, sie jederzeit zu ändern.
Für die Beschädigung, den Untergang oder den Diebstahl von Sachen, die ein Gast in das Hotel mitgebracht hat, haftet der Hotelier nur bis zur Höhe des zehnfachen Tagespreises, es sei denn, dass die Sache tatsächlich in Verwahrung gegeben worden ist, der Hotelier die Annahme von Wertpapieren, Geld oder Wertsachen zur Verwahrung verweigert hat oder der Schaden vom Hotelier verschuldet worden ist; er haftet nicht, wenn den Gast selbst oder seine Begleit-, Besuchs- oder Hilfspersonen ein Verschulden trifft; Diebstahl, der mit Waffengewalt begangen wurde, oder die Art oder der Mangel des Eigentums. Hat der Gast keinen Anspruch auf Schadenersatz, so hat er diesen dem Hotelier unverzüglich nach dessen Feststellung anzuzeigen.
Der Kunde erhält nur dann eine Rechnung, wenn er eine solche verlangt, außer in Fällen, in denen die Ausstellung einer Rechnung gesetzlich vorgeschrieben ist. Der Preis ist sofort fällig, netto und ohne Abzug. Bei Nichtzahlung erhöht sich der Preis von Rechts wegen um Verzugszinsen in Höhe des üblichen Satzes von 12 % und um eine pauschale Entschädigung von 10 % mit einem Mindestbetrag von 75 EUR und einem Höchstbetrag von 1.500 EUR pro Abholung. Darüber hinaus berechtigt jede verspätete Zahlung einer einzigen Rechnung von Exploitatie Hotel van Eyck B.V. das Unternehmen zur Aussetzung aller laufenden Leistungen jeglicher Art. Gegebenenfalls kann Exploitatie Hotel van Eyck B.V. sich auf das Recht berufen, den Vertrag aufzulösen. Diese Entscheidungen können von Rechts wegen und ohne Inverzugsetzung getroffen werden. Alle Waren des Hotelgastes, die sich im Hotel befinden, werden bis zur weiteren Sicherstellung der Zahlung der geschuldeten Beträge einbehalten. Jede Beschwerde über die Qualität der erhaltenen Dienstleistungen muss innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung erfolgen. Beanstandungen der Korrektheit der Rechnung müssen innerhalb von 7 Tagen nach Versand der Rechnung schriftlich eingereicht werden.
Der Betrag muss auf einmal gekauft werden. Es wird kein Geld zurückerstattet. Nur gültig für Pakete mit Übernachtung. Reservierungen können nur direkt beim Hotel per Telefon, E-Mail oder über www.hotel-vaneyck.be vorgenommen werden. Bei der Buchung fragen wir immer nach der Gutscheinnummer, um die Echtheit des Gutscheins zu überprüfen. Die Bezahlung mit dem Geschenkgutschein erfolgt an der Rezeption des Hotels.
Der Betrag darf nicht auf einen Schlag aufgekauft werden. Es wird jedoch kein Geld zurückerstattet. Der Restbetrag wird in Form eines neuen Gutscheins oder einer Korrektur des bestehenden Gutscheins erstattet. In beiden Fällen wird die Gültigkeit nach dem Restbetrag nicht abgezogen. Das bedeutet, dass sich das Gültigkeitsdatum der ursprünglichen Geschenkkarte nicht ändert. Der Geschenkgutschein kann an der Hotelrezeption eingelöst werden.
Bei Fragen oder Beschwerden in Bezug auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Nutzer das Hotel unter folgender Adresse kontaktieren: info@hotel-vaneyck.eu oder per Post an: Exploitatie Van Eyck B.V. mit Sitz in Maaseik 48-49, 3680 Maaseik.
Das Ministerium für Internationales Flandern ist die zuständige Behörde, die die Genehmigung erteilt und bei der weitere Informationen über die Vorschriften für den Betrieb von Beherbergungsbetrieben und die im Allgemeinen bei Streitigkeiten zur Verfügung stehenden Rechtsmittel eingeholt werden können und bei der der Tourist eine Beschwerde einreichen kann.
Abteilung Internationales Flandern; Fremdenverkehrsbüro.
Boudewijnlaan 30, Bus 8, 1000 Brüssel.
Tel.: 0032 2 553 29 50
E-Mail: logies@iv.vlaanderen.be
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